Política de Devolución

1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Plazo de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto.

Condiciones del Producto

• El producto debe estar nuevo y sin uso
• Debe conservar todas las etiquetas originales
• Debe incluir el packaging original
• No debe presentar signos de lavado, desgaste o daños

Proceso de Devolución

1. Contactanos por WhatsApp o email detallando el motivo
2. Te enviaremos las instrucciones para el retorno
3. El producto debe ser enviado a nuestra dirección
4. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del comprador

Productos Excluidos

• Ropa interior y medias por razones de higiene
• Productos en liquidación o con descuentos especiales
• Productos personalizados o modificados

Reembolso

• Procesamos el reembolso dentro de 7-10 días hábiles después de recibir y verificar el producto
• El reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado en la compra
• No se reintegran los gastos de envío original

Cambios

Aceptamos cambios de talle o color sujeto a disponibilidad de stock, siguiendo el mismo proceso de devolución.